По моему опыту есть несколько очень (!) трудно корректируемых проблем:
- Недостаток воспитания (нужно умение "быть банкиром", умение быть экспертом в финансах, даже притворяться надо уметь). Лечится за 2-3 года интенсивной работы, лучше - погружения "в среду"
- Недостаток кругозора (навык "быть интересным"). Как заставить взрослого человека читать "обо всём"? Да, просто - читать?
- Недостаток драйва (нет ощущения игры). Некоторые называют это "мотивацией", но, на мой взгляд, это не совсем то: здесь я больше говорю о том, что система склонна встраивать в работу скорее послушных, чем активных. Как с этим у твоих людей?
Проблемы корректируемые в формате тренинга:
- Ощущение того, что конкретный человек "может быть банкиром" даже не владея банком. Допущение ведущее к системным изменениям, возможный толчок к саморазвитию;
- Формирование смысла работы и повышения ценности работника (как внутри системы, так и за её пределами) и повышение качества системы благодаря этому в соответствии со стратегией. Визуализация стратегии (сейчас она оформлена идеологически). Отсюда, по-моему, и появляется то, что ты называешь "импульс".
- Ощущение "знаю что и как делать". Именно ощущение, а не действительное знание. И именно это ощущение позволяет приобрести знание, так как становится причиной действий.
Всем привет! Из этого видна вроде бы - прописная истина. Работа с персоналом в части поддержания и развития профессиональных компетенций и навыков должна быть не эпизодической, а регулярно повторяемой, видимо, в том числе, и в части внешних тренингов.
ОтветитьУдалитьВ реальной жизни руководителей и коллектива далеко не всегда есть нужная для эффективности компании регулярность и непрерывное наращение знаний и навыков... Может быть, это "болячка" больших компаний. Можно противопоставить большим компаниям малые частные фирмы, в которых владелец сам же управляет компанией и её рыночным позиционированием. Как правило, при наличии хоть небольших свободных ресурсов такие малые компании стараются инвестировать их в дальнейшее усиление своей команды, компетентности на своем рынке. Дух малой компании, правила взаимодействия внутри малой компании - сила. Не все большие компании сохраняют это при своем рыночном развитии. И потом их иногда кто-то обгоняет или поглощает...
Нужна регулярность и непрерывность при работе с персоналом, и в том числе - регулярность при работе с сильными внешними тренерами. И тогда многие "болячки" просто не станут проявляться вновь и вновь:)