Активная аргументация

Неожиданными могут быть открытия сделанные на собственных тренингах: классика! Мы учимся вести переговоры не изучая риторику и пропуская простые истины. Классические подходы! Например, я обнаружил, что учу руководителей манипулировать собеседником (исходя из теории психотерапии), пропуская при этом то, что ни они, ни я не имеем чёткого представления о классической теории убеждения. А она существует! Веками!!!

Итак, вашему вниманию, базовые понятия убеждения (активной аргументации):

Тезис – это выдвинутое одним из оппонентов суждение, которое он обосновывает в процессе аргументации. Тезис является главным структурным элементом аргументации и отвечает на вопрос: что обосновывают?

В нашей практике часто ли спорящие договариваются о чём пойдёт речь? Как можно потом узнать отклонились ли они от темы обсуждения? Вот и спорят часами ни о чём... Чтобы вернуть разговор в продуктивное русло необходимо знать тезис!

Аргументы – это исходные теоретические или фактические положения, с помощью которых обосновывают тезис. Они выполняют роль основания, или логического фундамента аргументации, и отвечают на вопрос: чем, с помощью чего ведется, обоснование тезиса?

Я устал говорить в группах, что нужно готовиться к переговорам, к первой встрече с Клиентом, к каждой встрече с Клиентом... Готовится, означает, прежде всего собирать факты. Факты! Иначе, приходится пользоваться тем, что у вас есть. А есть, обычно эмоции. Вот, и не приходит беседа ни к какому результату! Только эмоции кипят!

Демонстрация – это логическая форма построения доказательства, которое, как правило, имеет форму дедуктивного умозаключения. Аргументация всегда должна быть истинной, в то время как заключение не всегда.

Логическая! Это - самое сложное. Так мало людей умеют мыслить связно... Большинство из нас мыслит в режиме киномонтажа: перескакивая от одной сцены к другой. Последовательность мышления, связанность истинных аргументов в линию логичных рассуждений - вот, что такое демонстрация.

Позже расскажу о классических методах доказательств! Классических!