Воздействие на собеседника очень легко построить, когда вы понимаете принцип выбора вариантов, называемый также "утилизацией" (не в смысле складирования мусора, а в смысле использования с пользой для дела).
Что бы не говорил собеседник, он произносит слова. Приём заключается в том, что вы можете использовать любое слово, чтобы развернуть разговор в нужное вам русло.
Например, собеседник произносит: "Ваша продукция совершенно не подходит под наши стандарты".
Вы полностью игнорируете смысл предложения и используете только то слово, которое вам удобно. Тогда получается:
1. Вы сказали "ваша" продукция, а мы можем предложить ещё и...
2. Вы упомянули слово "продукция", что отмечает полезность, а полезность нашего продукта...
3. Вы отметили словом "совершенно" несоответствие, но кто делает совершенные или идеальные товары, мы ориентируемся на потребителя...
4. Вы сказали "не подходит", а не "противоречит", что означает, что внеся некоторые поправки, мы можем...
5. Исползованное вами слово "под" предполагает подчинённость стандартам, мы же определяем их и вот как: ...
6. Сказав "наши" Вы отмечаете, что ваша компания приняла некие внешние стандарты как свои. Для вас мы тоже готовы сделать любые стандарты "нашими".
7. "Стандарты" позволяют определить соответствие, а мы ищем возможности соответствовать самым высоким стандартам.
Этот принцип будет рассмотрен ещё несколько позже. Может быть использован в переговорах с любым количеством собеседников с каждой стороны. Вы всегда можете развернуть (или удерживать) разговор в нужном Вам русле.
Высший пилотаж. Я этого не умею. До меня только пол года назад начало доходить, что практически не имеет значения что говоришь, потому что никто скорее всего всё равно не слушает. Надо знать как говорить.
ОтветитьУдалитьЕщё одно умение которое предстоит освоить
Кстати, со смыслом тоже надо уметь работать. Вокальная составляющая речи, конечно, древнее и пользоваться ею проще. Могу, кстати, посодействовать в освоении. :)
ОтветитьУдалитьЗамечательно. Это один из навыков которые я планировала развить в этом году, и необходимость в котором возникает очень часто.
ОтветитьУдалитьТренироваться надо бы заранее. Так, чтобы получалось автоматически. Всё - как всегда! :)
ОтветитьУдалитьПотренируй эту технику на бумаге: напиши с десяток предложений и напиши по предложению к каждому слову в каждом предложении (включая предлоги). Сделав это, переходи к следующему этапу тренировок: в любом разговоре (лучше с друзьями) и как бы в шутку начни говорить "Вот ты сказал "на" и это напомнило мне..." и так далее.
Или ты - о вокале? ;)
Удачи в тренировках! А какие техники ты ещё знаешь? ;)
Этот вопрос я пока не изучала, так что делиться мне нечем. А можешь дать мне какое-нибудь предложение?
ОтветитьУдалитьИспользуй собственное: "Этот вопрос я пока не изучала, так что делиться мне нечем". ;)
ОтветитьУдалить