понедельник, 22 февраля 2010 г.

Квалификация менеджера и наличие кабинета

Каждый раз, когда руководство моих компаний перемещалось в кабинет, мы теряли эффективность работы подчинённых. Только сейчас понял, что виной всему наше неумение требовать технологичного исполнения работы и как следствие невозможность управлять компанией из кабинета.

Нам не достаточно эпизодических отчетов работников о проделанной работе (даже, если спрашивать их об этом каждое утро или вечер - недостаточно). Наша задача получать от работников ответ на вопрос: "Что ты делаешь в эту самую минуту?" - регулярно. Или они должны быть готовы (!) ответить на этот вопрос в любой момент. Потому что они должны работать на результат каждую секунду рабочего времени (особенно, если приходят на работу в 8:00:00 и уходят в 17:00:00).

Я вижу два варианта решения (может быть вместе найдём больше):
  1. Неожиданно и регулярно задавать вопрос каждому из работников в течение рабочего дня: "Что ты делаешь сейчас?" - и его вариации;
  2. Работать с ними в одном помещении.
Ещё один забавный вывод о моде на "open space" в американских компаниях: компаниям не хватает менеджеров высокой квалификации, поэтому те, кого удаётся найти и должны присматривать за работниками пять дней в неделю по восемь часов и для этого им очень полезно быть с ними в одном пространстве. Когда они оказываются способны управлять с помощью вопросов (читай - технологии), они могут перебраться в кабинеты.

Вывод на сейчас: вон из кабинета!

0 коммент.:

Отправить комментарий